Bedingungen der ZufriedenheitsgarantieAktualisiert 15 days ago
Damit diese Garantie für alle Kundinnen und Kunden fair bleibt, gelten folgende Bedingungen.
100-Tage-Frist:
- Anfragen müssen innerhalb von 100 Tagen nach der Lieferung eingereicht werden
- Anfragen nach diesem Zeitraum können nicht berücksichtigt werden
Eine Anfrage pro Produkt:
- Jedes Produkt kann pro Kunde nur einmal beantragt werden
- Für dasselbe Produkt können bei zukünftigen Bestellungen keine weiteren Anfragen gestellt werden
Nachweis des Kaufs erforderlich:
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse, mit der der Kauf getätigt wurde
Produkt muss ausprobiert worden sein:
- Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt verwendet wurde
Versandkosten:
- Versandkosten werden nicht erstattet
- Der Gutschein gilt nur für den Produktwert
Fair-Use-Regel:
- Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen bei wiederholten oder verdächtigen Fällen abzulehnen
- Die Bedingungen können bei Bedarf angepasst werden, um die Garantie fair zu gestalten.