Ich finde mein Paket an der Abholstation nichtAktualisiert vor 2 Monaten

Was kann ich tun?

1. Überprüfe, ob du dich an der richtigen Abholstation bzw. dem richtigen Pickup-Point befindest.
2. Kontrolliere deine SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen von DHL oder Hermes.
3. Frage direkt beim Abholpunkt nach, ob dein Paket bereits eingetroffen ist.
4. Falls dein Paket weiterhin nicht auffindbar ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer sowie deine Trackingnummer mit.